Termeni si Conditii

Termeni generali

chemistry-studio.com este operat de pe teritoriul Romaniei şi este proprietatea CHEMISTRY STUDIO SRL, Str. Alexandru Lapusneanu nr. 50, Ploiesti, Prahova, CUI : RO32098412. Datele dumneavoastra sunt confidentiale. Nu vindem si nu transmitem informatiile colectate prin intermediul chemistry-studio.com catre terti, cu exceptia situatiilor descrise in aceasta pagina de Termeni si Conditii. Daca aveti o cerere cu privire la datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin e-mail la [email protected]

Prin accesarea si utilizarea website-ului nostru, sunteti de acord cu colectarea, utilizarea si dezvaluirea informatiilor dumneavoastra, asa cum este mentionat in aceasta pagina de Termeni si Conditii.

Informatii personale

Colectam informatii personale de la dumneavoastra atunci cand:

va inregistrati pentru newsletter-ul nostru
creati un cont
achizitionati un produs de la noi
ne trimiteti un e-mail

postati continut pe paginile noastre de social media.

Informatiile personale pe care le colectam (daca este cazul) includ urmatoarele: nume, nume de utilizator, adresa de e-mail, adresa postala, numar de telefon.

Folosim aceste informatii, colectate prin chemistry-studio.com, cu urmatoarele scopuri:

trimiterea de notificari, actualizari şi informatii exclusive
onorarea comenzilor de produse
inregistrarea istoricului dumneavoastra de achizitii.

Informatiile pe care ni le furnizati sunt folosite doar in conformitate cu Termenii nostri.

Dumneavoastra garantati pentru faptul ca informatiile pe care ni le transmiteti sunt adevarate, corecte si actualizate si ca ne veti informa asupra oricaror modificari. Nu ar trebui sa pretindeti ca sunteti altcineva atunci cand ne furnizati informatiile.

Protectia datelor cu caracter personal

Daca informatiile dumneavoastra personale se modifica sau daca nu mai aveti nevoie de serviciile noastre, le puteti corecta, actualiza, sterge sau dezactiva trimitandu-ne un e-mail pe adresa [email protected]

E posibil sa stocam informatiile pe care ni le puneti la dispozitie in baza noastra de date. Vom pastra datele dumneavoastra personale doar atata timp cat este necesar, tinand cont de faptul ca trebuie sa raspundem la intrebari sau sa rezolvam probleme, sa oferim servicii noi si imbunatatite si sa respectam cerintele legale impuse de legislatia in vigoare. Aceasta inseamna ca este posibil sa pastram informatiile dumneavoastra personale o anumita perioada dupa ce veti fi incetat utilizarea serviciilor noastre.

Intern, folosim informatiile personale despre clientii nostri pentru imbunatatirea eforturilor noastre de marketing si promovare, pentru a analiza din punct de vedere statistic utilizarea website-ului nostru, pentru a imbunatati oferta de continut si de produse. Suntem de parere ca astfel putem imbunatati serviciile noastre de asistenta pentru clienti.

Transmiterea informatiilor catre terti

Nu vindem, nu inchiriem si nu divulgam catre terti numele, adresele postale , adresele de e-mail sau alte informatii personale ale clientilor nostri in alte scopuri decat cele de livrare. Nu divulgam informatiile dumneavoastra catre terti, decat daca suntem obligati sa facem asta prin lege sau in legatura cu o revendicare sau procedura legala.

Concursuri si sondaje

Este posibil sa organizam concursuri si sondaje. Daca participati in cadrul acestora, va vom cere anumite informatii personale. Participarea la astfel de activitati este complet voluntara. Drept urmare, alegerea de a divulga sau nu aceste informatii va apartine in totalitate. Datele dumneavoastra personale de identificare pot fi folosite pentru a va contacta in legatura cu anuntarea castigatorului, confirmarea livrarii premiului sau alte scopuri conexe. E posibil sa apelam la serviciile unui tert pentru organizarea acestor competitii si sondaje. Oricarei companii de acest tip i se va interzice sa foloseasca informatiile personale ale utilizatorilor nostri in orice alt scop, cu exceptia situatiilor in care dumneavoastra veti consimti pentru acest lucru. Numele oricarei astfel de companii va fi vizibil pe orice pagina web pe care sunteti invitati sa impartasiti informatiile sau opiniile dumneavoastra. Nu vom divulga niciodata catre terti datele personale de identificare pe care ni le furnizati in cadrul unui concurs sau sondaj, decat in cazul in care va informam in prealabil cu privire la aceasta si va oferim posibilitatea de a alege.

Siguranta datelor

Pentru a ne asigura ca informatiile dumneavoastra personale sunt protejate, folosim masuri de siguranta adecvate pentru acest scop. Cu toate acestea, desi ne angajam sa luam toate masurile necesare pentru protejarea informatiilor dumneavoastra personale impotriva accesarii, utilizarii sau divulgarii neautorizate, utilizatorii isi asuma faptul ca nici o transmisie de date pe internet nu este protejata in mod garantat de accesarea de catre destinatari nedoriti, drept pentru care nu vom fi responsabili pentru nici o bresa de securitate, decat daca aceasta se datoreaza neglijentei noastre.

Mai mult decat atat, in masura in care ne sta in putinta, avem grija sa pastram detaliile comenzii dumneavoastra in deplina siguranta, dar in absenta unei neglijente din partea noastra, nu putem fi facuti raspunzatori pentru nici un fel de pierdere pe care ati putea-o suferi daca un tert obtine acces neautorizat la datele pe care le furnizati atunci cand accesati sau comandati de pe website-ul nostru.

Precizia şi retentia datelor

Aveti dreptul de a solicita acces la si modificarea tuturor datelor personale pe care ni le furnizati sau sa va stergeti numele din baza de date chemistry in orice moment, contactand Serviciul Clienti la [email protected]

Contactati-ne

Daca aveti orice fel de observatie sau reclamatie cu privire la Politica noastra de confidentialitate, va rugam sa ne contactati prin e-mail la [email protected] sau sa ne scrieti pe urmatoarea adresa.

CHEMISTRY STUDIO SRL
Intrarea Eliza Zamfirescu Leonida nr. 13
011372 Bucuresti, Romania

Politica de utilizare a cookie-urilor

Chemistry-studio.com utilizeaza cookie-uri, niste fişiere de mici dimensiuni, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau oricare dintre echipamentele dumneavoastra de pe care accesati site-ul nostru. Cookie-urile ne ajuta sa livram un website si o experienta online de inalta calitate pentru utilizatorii nostri. Unele dintre acestea colecteaza informatii despre comportamentul dumneavoastra de navigare pe internet.

Retur

Puteti returna produsul completand formularul de returnare de mai jos in maxim doua zile de la data receptiei expeditiei.

Returnarea produsului se va face in termen de paisprezece (14) zile de la data receptiei expeditiei.

Produsul trebuie returnat nefolosit si cu toate etichetele atasate. Cutiile noastre branduite sunt considerate parte din produs si trebuie returnate impreuna cu acesta. Produsul deteriorat sau patat nu va fi acceptat, iar plata contravalorii acestuia va fi refuzata.

Adresa la care trebuie returnat produsul este:

CHEMISTRY STUDIO SRL
Intrarea Eliza Zamfiresc Leonida 13
011372 Bucuresti, Romania

Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de catre client.

Plata contravalorii returului urmeaza sa fie achitata de Chemistry in maxim 48 de ore de la receptia acestuia, prin METODA DE PLATA initiala, daca acesta indeplineste conditiile de retur mentionate mai sus.

Pentru mai multe detalii despre politica de returnare a produsului, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon +40746274040 sau la adresa de email [email protected]